Política de Privacidade

Última atualização: 28 de Janeiro de 2026

A NexusPlay Esports, operando através do domínio veridalia.com, compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais.

1. Dados que Recolhemos

1.1 Dados Fornecidos Diretamente

Quando nos contacta ou utiliza os nossos serviços, podemos recolher:

• Nome completo
• Endereço de email
• Nome da equipa ou organização
• Mensagens que nos envia
• Preferências de serviço

1.2 Dados Recolhidos Automaticamente

Quando visita o nosso site, podemos recolher automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do tráfego (como chegou ao nosso site)
• Dados de cookies (com o seu consentimento)

2. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados para:

• Responder às suas mensagens e pedidos de contacto
• Fornecer os serviços que contratou
• Melhorar o nosso site e serviços
• Enviar comunicações de marketing (apenas com consentimento)
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraude e garantir segurança

3. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Para envio de newsletters e comunicações de marketing
• Execução de Contrato: Para fornecer os serviços contratados
• Interesse Legítimo: Para melhorar os nossos serviços e prevenir fraude
• Obrigação Legal: Para cumprir requisitos legais e fiscais

4. Cookies

O nosso site utiliza cookies para funcionar corretamente e melhorar a sua experiência. Os tipos de cookies que usamos são:

4.1 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.

4.2 Cookies de Análise

Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site. Requerem o seu consentimento.

4.3 Cookies de Marketing

Usados para mostrar anúncios relevantes. Requerem o seu consentimento.

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de cookies ou contactando-nos.

5. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:

• Prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site
• Autoridades legais quando exigido por lei
• Parceiros de negócio (apenas com o seu consentimento)

6. Período de Retenção

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:

• Dados de contacto: 3 anos após o último contacto
• Dados contratuais: 10 anos após o fim do contrato (obrigação legal)
• Dados de navegação: 26 meses
• Dados de marketing: até retirar o consentimento

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso: Obter confirmação e cópia dos seus dados
• Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Limitação: Restringir o tratamento dos seus dados
• Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer estes direitos, contacte-nos em support@veridalia.com.

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, incluindo:

• Encriptação de dados em trânsito (HTTPS)
• Controlo de acesso restrito
• Monitorização de segurança contínua
• Backups regulares

9. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente na União Europeia. Se houver transferências para fora do EEE, garantimos proteção adequada através de cláusulas contratuais padrão ou outras salvaguardas aprovadas.

10. Menores

O nosso site não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores sem consentimento parental.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do site ou por email.

12. Contacto e Reclamações

Para questões sobre esta política ou sobre os seus dados:

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.